People Analytics umfasst die Sammlung, Speicherung, Aufbereitung, Analyse und Visualisierung von Daten aus dem Human Resources Management (HRM), anderen Unternehmensbereichen und aus externen Quellen.
Ziele, Ergebnisse und Fokus von People Analytics
Die Ziele von People Analytics sind: Die Verbesserung und die Automatisierung von Prozessen sowie das Entdecken neuer Erkenntnisse, Lösungen und Antworten zu einer Herausforderung aus dem HRM.
Die Ergebnisse von People Analytics dienen zur Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen, um solche und ähnliche Herausforderungen des Human Resource Managements zu lösen.
Beispiele: Die Beschleunigung und Vereinfachung des Recruiting und der Weiterbildung, die Reduktion von Fehlzeiten und Fluktuation, die Verbesserung der Führung und Motivation, die Steigerung der Verbundenheit (Commitment) und der Zufriedenheit der Mitarbeiter.
Fokus: People Analytics und verwandte Begriffe wie HR Analytics, Workforce Analytics und HR Data Science beziehen sich auf Strategien, Methoden, Prozesse und Technologien für das Human Resources Management, die diese auf der Basis von Daten verbessern.
Es geht bei People Analytics im Kern um die Gewinnung und das Herausziehen von Wissen aus Informationen und Daten, um daraus nützliche Handlungen für das HR-Business zu implementieren (HR Data Science).
Weitere Erfolgsfaktoren für People Analytics
Für ein erfolgreiches People Analytics Projekt sind neben Daten und Technologien weitere Punkte zu berücksichtigen: Von der HR-Strategie bis zur Datenvisualiserung und Umsetzung von Maßnahmen:
- Strategische-methodische Fragen (z.B. Einbettung HR-Strategie, Prioritäten/Fokus, Ablauf/Prozess)
- Ethisch-rechtliche Bedingungen (z.B. interne und externe ethische Richtlinien, Datenschutz, Mitbestimmung/Betriebsverfassungsgesetz),
- psychologische Aspekte (z.B. Arbeits- und Organisationskultur, Betriebsklima, Kommunikation, Einstellungen verschiedener Gruppen)
- Team und Kompetenzen (in Data Science, Arbeits- und Organisationspsychologie, HR, Business, Beratung und Kommunikation)
- Ergebnisse für das Unternehmen (z.B. Schnellere HR- und Prozesse wie visualisierte Daten in Echtzeit, Kosteneinsparungen, Leistungsverbesserung, Senkung der Fluktuation und Erhöhung der Arbeitszufriedenheit)
Interne und externe Datenquellen für People Analytics
Da People Analytics viele und relevante Datenquellen zur Lösung einer bestimmten HR-Herausforderung heranzieht – also nicht nur HR-Daten, sondern auch andere Businessdaten und externe Zahlen – umfasst das Gebiet auch HR Analytics und Workforce Analytics, die einen engeren Fokus haben (wobei diese Begriffe teilweise synonym verwendet werden).
People Analytics und Digitales Assessment
Auch die Daten aus dem digitalem Assessment bzw. dem Online-Assessment, die im Zuge der Auswahl von Bewerbern und der Entwicklung von Mitarbeitern erhoben und gespeichert werden, sind HR-Daten. Diese können je nach Fragestellung durch ein People Analytics Projekt genutzt werden, um neue Einsichten zu gewinnen und HR-Prozesse zu verbessern, wie z.B. das Recruiting oder das Talentmanagement.
People Analytics ist nimmt somit eine Vogelperspektive ein und schaut auf alle relevanten Daten und deren Quellen, die für die Klärung einer bestimmten HRM-Fragestellung, dem Entwurf eines Modells, das Design der Untersuchung und die Analyse relevant sind.
Leistungen von Schorberg Analytics
Zum Bereich People Analytics bietet Schorberg Analytics Ihnen folgende Leistungen an:
- Beratung zum Einsatz von People Analytics im Human Resource Management und seinen Teilgebieten
- Beurteilung von Verfahren und Anbietern zu People Analytics im Human Resource Management
- Entwicklung eines Verfahrens zu People Analytics für das Human Resource Management
- Implementierung eines Verfahrens zu People Analytics für das Human Resource Management
Diese Leistungen können einzeln oder kombiniert von Ihnen beauftragt werden – Abhängig von den individuellen Anforderungen und Ihrem Bedarf.
Kontakt
Mit unserem Hintergrund aus Betriebswirtschaft, Psychologie und Technologie unterstützen wir Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen bei der Planung, der Entwicklung und der Implementierung von datenbasierten Lösungen für Ihr HR-Management.
Kontaktieren Sie uns, um Ihr Projekt zu besprechen. Ihr Ansprechpartner:
Stefan Klemens
People & Digital HR Analyst, Business Psychologist
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